سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية
مقدمة
مرحباً بك في تطبيق SMART GYM COACH. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا للمعلومات التي نحصل عليها من خلال تطبيقنا ومنصتنا الإلكترونية.
ملاحظة قانونية: هذه السياسة تم إعدادها لتكون متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المحلية لحماية البيانات. يُنصح بمراجعة مستشار قانوني لضمان الامتثال الكامل.
1. البيانات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
عند استخدامك لتطبيق SMART GYM COACH، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، الجنس
- البيانات الصحية واللياقة البدنية: الوزن، الطول، مؤشر كتلة الجسم، الأهداف الرياضية، مستوى اللياقة البدنية، التاريخ الطبي ذو الصلة
- بيانات التدريب: سجلات التمارين، الأوزان المستخدمة، عدد المجموعات والتكرارات، مدة التمارين
- بيانات التغذية: الوجبات المسجلة، السعرات الحرارية، البروتينات، الكربوهيدرات، الدهون
- الصور والفيديوهات: صور التقدم، فيديوهات التمارين (اختياري)
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع)
1.2 المعلومات التقنية
- عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- معرّف الجهاز الفريد
- بيانات الاستخدام والتفاعل مع التطبيق
- معلومات الموقع الجغرافي (عند الموافقة)
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: إنشاء وإدارة حسابك، تقديم برامج تدريب وتغذية مخصصة
- التخصيص: استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص البرامج بناءً على أهدافك وتقدمك
- التواصل: إرسال إشعارات، تحديثات، نصائح تدريبية وتغذوية
- ربط المستخدمين بالمدربين والصالات: تسهيل التواصل بين المستخدمين والمدربين المعتمدين والصالات الرياضية
- معالجة المدفوعات: إتمام المعاملات المالية بشكل آمن
- التحسين والتطوير: تحليل استخدام التطبيق لتحسين الخدمات والميزات
- الأمان: حماية التطبيق من الاحتيال والاستخدام غير المصرح به
- الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها
3. تخزين البيانات وحمايتها
3.1 أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات SSL/TLS
- تخزين البيانات في خوادم آمنة مع ضوابط وصول صارمة
- مراجعات أمنية منتظمة واختبارات الاختراق
- تدريب الموظفين على أفضل ممارسات حماية البيانات
- استخدام جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
3.2 مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. عند طلب حذف حسابك، سنقوم بحذف أو إخفاء هوية بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات التي يتطلب القانون الاحتفاظ بها.
4. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
4.1 مع المدربين والصالات الرياضية
عند اختيارك للعمل مع مدرب معتمد أو الانضمام لصالة رياضية عبر التطبيق، سنشارك المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة (مثل الاسم، الأهداف، بيانات التقدم).
4.2 مزودو الخدمات
نستعين بمزودي خدمات موثوقين لمساعدتنا في تشغيل التطبيق، مثل:
- خدمات الاستضافة السحابية
- معالجات الدفع الإلكتروني
- خدمات التحليلات والإحصائيات
- خدمات إرسال الإشعارات والبريد الإلكتروني
جميع هؤلاء المزودين ملزمون بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
4.3 الامتثال القانوني
قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صحيحة من السلطات العامة.
5. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- الحق في التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية في أي وقت
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (راجع صفحة حذف البيانات)
- الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة
- الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
- الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات الموضحة في قسم "اتصل بنا" أدناه.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك في استخدام التطبيق:
- ملفات تعريف ارتباط ضرورية: مطلوبة لتشغيل التطبيق الأساسي
- ملفات تعريف ارتباط الأداء: تساعدنا على فهم كيفية استخدام التطبيق
- ملفات تعريف ارتباط وظيفية: تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز الخاص بك.
7. خصوصية الأطفال
تطبيق SMART GYM COACH غير مخصص للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 16 عاماً، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.
8. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.
إخلاء مسؤولية: هذه السياسة هي نموذج عام ويجب مراجعتها من قبل مستشار قانوني مؤهل لضمان الامتثال الكامل للقوانين المحلية والدولية المعمول بها في منطقتك.
